新型肺炎疫情下,有公立医院为未能覆诊的言语治疗病人提供视像通话跟进疗程。屯门医院言语治疗部不少病人是儿童,有家长担心小朋友抵抗力差,出入医院有感染新型肺炎的风险,暂停到医院覆诊,宁愿让他们留在家中。院方指,近期覆诊人数跌约七成。部门去年底起透过手机应用程式,为病人提供遥距复康服务,治疗师会在程式分享复康练习示范短片,让病人按指定时间练习。屯门医院言语治疗师黄羡仪称:「过程中有互动,令病人更投入在训练中,亦突破他们无法来医院的障碍。如果用视像,我们自己一个在房间对住电脑就可以脱口罩,我们可以做示范让病人直接看到。」治疗师会经常以电话和视像通话,支援及监察病人治疗进度,但遥距服务未能完全取代面对面的覆诊。屯门医院言语治疗师林彦伶表示:「我们(门诊时)会与病人有一点接触,例如用手摸喉咙,对声线传递亦有局限性,所以我们最主要透过视像或遥距跟进已有练习,尽量不会评估、断症,或加入新的练习。」治疗师说疫情过后,会转回以门诊为主。至于亲身来到覆诊的病人,医院规定如非必要,例如让治疗师观察吞咽过程,其余时间均须戴口罩。
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